Jak používat prodejní zařízení NFCtron

Zařízení NFCtron umožňuje efektivnější, snadnější a rychlejší prodej sortimentu. Používání zařízení je velmi jednoduché, intuitivní a zvládne to každý. 

 📣  Od člena týmu NFCtron dostanete prodejní zařízení, do kterého jsme vám nahráli sortiment na základě vámi vyplněné tabulky. Toto zařízení budete používat po celou dobu trvání akce a veškeré transakce probíhají přes něj. 

Pravidla pro zacházení se zařízením NFCtron

Zařízení obdržíte nabité spolu s nabíječkou. V běžném provozu vydrží baterka téměř celý den. Pokud nemáte k dispozici elektrickou přípojku, máme na kontaktním místě k dispozici několik náhradních powerbank. 

  • Zařízení dostanete čisté a nabité. Po skončení akce vracíte zařízení v původním stavu.
  • V případě vícedenních akcí máte zařízení u sebe a vrátíte ho v původním stavu až na konci akce.
  • Zařízení není vodotěsné, ale nevadí mu lehké pocákání. Mastnotu doporučujeme průběžně otírat.
  • Zařízení musí zůstat po celou dobu akce v obalu, ve kterém ho dostanete.
  • Ztrátu nebo rozbití zařízení neprodleně nahlaste podpoře NFCtron.

❗ Na zařízení nevypínejte datové připojení ani zvuky.

Postup při používání zařízení

  1. Na obrazovce máte zobrazené produkty vašeho prodejního místa.
  2. Objednaný produkt vyberete kliknutím na příslušnou barevnou dlaždici. Počet ovlivníte dalším kliknutím.
  3. V pravé části zařízení najdete vybrané produkty, které si zákazník objednal, a celkovou částku k zaplacení.
  4. Objednávku potvrdíte zeleným tlačítkem.
  5. Zákazník přiloží čip k zadní nebo přední části zařízení.
  6. Po správném přiložení čipu se musí zobrazit zelená obrazovka, tím transakce proběhne v pořádku. 
  7. Objednávka byla zaplacena, zákazníkovi vždy ukažte zůstatek na čipu.
  8. Můžete provést další objednávku.

ℹ️ Pokud vás návštěvník kdykoliv požádá o kontrolu zůstatku, stačí jen přiložit čip k zařízení. Můžete mu také doporučit přejít na elektronickou účtenku, která slouží k náhledu aktuálního zůstatku a proběhlých transakcí.

Jak pracovat s dýškem?

  • Pokud chce dát zákazník dýško, stačí kliknout na položku Dýško a zadat částku.
  • Pokud chcete vy od zákazníka dýško, stačí kliknout na položku Dýško a zeptat se zákazníka na výši dýška. Následně zadáte částku.

Ukázka práce se zařízením

Co dělat, když…

Během používání zařízení mohou nastat situace, které vyřešíte jednoduše.

  • Zákazník změní objednávku: Na vybraný produkt v pravé části obrazovky kliknete znovu, tím se z objednávky smaže.
  • Žlutá barva obrazovky: Pokud se po přiložení čipu barva obrazovky změní na žlutou, zákazník nemá na čipu dostatečný kredit. V tomto případě, lze zrušit objednávku šipkou zpět.
  • Červená obrazovka: Znamená špatně přiložený čip a zákazník jej musí přiložit znovu
  • Zařízení se vypne (vybije): zařízení připojíme na nabíječku a při zapnutí zadáme pin kód 1234.
Odpovědělo to na vaši otázku? Děkujeme za zpětnou vazbu Při odesílání zpětné vazby se vyskytl problém. Prosím zkuste to znovu později.